委員提案助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善

2014-12-28 22:28:07  

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　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步改善，“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”不再是政府機(jī)關(guān)的代名詞。但“笑臉相迎事情難辦”、“事情看起來容易辦起來難”在一定程度上客觀存在。

　　宜都市政協(xié)委員王慧玲經(jīng)過深入調(diào)研分析后，認(rèn)為目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境雖然絕大多數(shù)是好的，但對于普通群眾來說還存在一些需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方，主要表現(xiàn)在：一是群眾辦事不了解辦理流程，二是群眾辦事不熟悉業(yè)務(wù)部門，三是群眾辦事不知道該作哪些準(zhǔn)備，以致普通群眾在辦理相關(guān)事宜時(shí)，因準(zhǔn)備材料不齊全或不了解相關(guān)流程，而不得不多次往返各個(gè)單位和部門，或者在工作人員講解時(shí)漏或誤記造成材料準(zhǔn)備有誤，導(dǎo)致一次或幾次辦理不成功。往返次數(shù)多了，難免會(huì)有抱怨。有的找熟人幫忙，并不是想享受某些政策的優(yōu)惠，而是他們更了解相關(guān)要求和辦事程序，可以讓辦事的人少走冤枉路。作為職能部門，市民辦事的權(quán)威機(jī)構(gòu)，能否更加大信息公開的力度，讓便民服務(wù)更好地服務(wù)老百性呢？

    為此，王慧玲委員在市政協(xié)七屆三次會(huì)議上提交了《關(guān)于加大信息公開，提升服務(wù)效能，讓便民服務(wù)更便民的建議》。提案被作為重點(diǎn)提案，由市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭領(lǐng)辦，市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督辦。

市委常委、常務(wù)副市長王世斌主持召開專題辦公會(huì)，研究進(jìn)一步改善全市政務(wù)服務(wù)環(huán)境問題，就全面落實(shí)行政審批制度改革，加大政務(wù)公開力度，提升政務(wù)服務(wù)水平，營造我市良好的政務(wù)環(huán)境形成了共識(shí)。市政府以都政辦發(fā)〔2014〕48 號(hào)文件對全市行政審批制度改革工作重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解。

    4至8月，市政府辦、市編辦、市法制辦、市電子政務(wù)辦、市政務(wù)服務(wù)中心集中5個(gè)月時(shí)間，對全市具有行政審批職能的45個(gè)部門行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，使275項(xiàng)行政審批事項(xiàng)縮減為137項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上，將所有審批事項(xiàng)全部錄入政務(wù)服務(wù)專欄，每個(gè)事項(xiàng)都設(shè)有辦事指南，對申請材料、辦事流程、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)限、聯(lián)系電話等都一一進(jìn)行了網(wǎng)上公開；在政務(wù)服務(wù)大廳每個(gè)窗口都擺放了辦事指南宣傳手冊；設(shè)立24小時(shí)咨詢熱線，為市民解答政務(wù)服務(wù)工作中的各類問題。同時(shí)，努力再造和優(yōu)化審批流程，所有事項(xiàng)最多不能超過三級(jí)審批，并全面落實(shí)申請人網(wǎng)上申報(bào)、部門受理審批、網(wǎng)上反饋等網(wǎng)上審批服務(wù)方式，強(qiáng)力推進(jìn)審批事項(xiàng)下放對接工作，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)方便企業(yè)和辦事群眾。7月初，市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織3個(gè)檢查組分別對4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)管委會(huì)，19個(gè)市直部門的上半年政務(wù)公開工作情況進(jìn)行了督辦檢查，進(jìn)一步加大對政務(wù)信息公開工作的監(jiān)督考核力度，促進(jìn)政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)。

    作風(fēng)見政風(fēng)。政務(wù)公開了，辦事簡化了，群眾都說：現(xiàn)在辦事可方便了，不用再跑三四遍了，只要把材料帶齊了，一次就全面辦成了。

（宜都市政協(xié)　鄭強(qiáng)  供稿）