關(guān)于整治城鎮(zhèn)零售藥店“六濫”問題的建議

2015-08-24 12:01:44  

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    隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快和城鎮(zhèn)居民生活水平的提高，城鎮(zhèn)零售藥店也如雨后春筍般星羅棋布，無疑為廣大城鎮(zhèn)居民帶來了方便。

 

    但是，城鎮(zhèn)零售藥店存在的“六濫”問題也不容忽視：

 

    一是濫漲價。同一種藥品，不同的藥店，零售價格不同。據(jù)調(diào)查，有一種藥品，不同藥店，零售價格從0.5元、0.7元、1.5元直到2.0元，最高價格是最低價格的4倍，其利潤空間可想而知。0.5元尚能獲利，2.0元則是暴利。同一城鎮(zhèn)，同一藥品，零售價格浮動20%以內(nèi)尚可理解，翻番地浮動，則是價格欺詐行為。

 

    二是濫銷售。據(jù)居民反映，絕大部分藥店存在藥品、保健品同時銷售，處方藥、非處方藥同時銷售的現(xiàn)象，而且是新藥、特效藥居多，常規(guī)藥少見。常規(guī)藥，不同的藥店，價格基本一致，利潤空間??；而新藥、特效藥，各有品種、各有渠道，藥店之間各有不同，因此，利潤空間大。而那些新藥、特效藥中，大多其實(shí)是某些常規(guī)藥的“翻版”或“孿生姊妹”，無非換個名稱、換個包裝而已。這其實(shí)是一種欺騙行為。

 

    三是濫導(dǎo)購。一些藥店專門設(shè)立導(dǎo)購員，遇到年輕消費(fèi)者，則介紹新藥、特效藥，遇到年齡大的消費(fèi)者，則介紹保健品，而且夸大其詞、故弄玄虛，使得消費(fèi)者不知不覺地鉆進(jìn)了“圈套”。這種導(dǎo)購不是為了方便消費(fèi)者選購、引導(dǎo)消費(fèi)者對癥下藥，而是為了實(shí)現(xiàn)藥店的利益最大化，其實(shí)也是一種欺騙行為。

 

    四是濫咨詢。有些藥店專門設(shè)立咨詢處，聘請“專家”為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，而這些專家其實(shí)是某醫(yī)院的退休醫(yī)生，或是民間行醫(yī)者，醫(yī)術(shù)并不精湛、經(jīng)驗(yàn)并不豐富，只不過是為藥店“臉上貼金”、為藥店“撐門面”而已，其咨詢行為與導(dǎo)購行為“異曲同工”。

 

    五是濫聯(lián)手。有些藥店與醫(yī)院的醫(yī)生聯(lián)手，藥店介紹患者到醫(yī)院找某醫(yī)生咨詢、檢查，該醫(yī)生則開好處方，推薦患者到該藥店買藥。這種“換手搔癢”的做法，使醫(yī)院醫(yī)生與藥店結(jié)成了利益共同體。

 

    六是濫跨行。有些藥店以促銷為名，購買藥品達(dá)到一定的金額，則相應(yīng)地贈送生活日用品；有的甚至直接將日用品放入柜臺進(jìn)行銷售，毛巾、牙膏、洗衣液，棉襪、拖鞋、電風(fēng)扇等等，一應(yīng)俱全。

 

    整治城鎮(zhèn)藥店“六濫”問題，凈化藥品零售市場刻不容緩。為此，建議如下：

 

    一是統(tǒng)一行動整治。應(yīng)當(dāng)由政府牽頭，組織衛(wèi)計(jì)、食藥、工商、公安等部門統(tǒng)一行動，聯(lián)合開展專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)厲打擊藥品零售中的假冒偽劣、欺詐、欺騙等行為；應(yīng)當(dāng)督促醫(yī)院加強(qiáng)隊(duì)伍管理，加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)監(jiān)管，提升整體形象。

 

    二是統(tǒng)一公示價格。衛(wèi)計(jì)和食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一制作藥品目錄和指導(dǎo)性藥品價格表，督促各城鎮(zhèn)藥店張貼、宣傳，規(guī)范藥品零售行為，讓消費(fèi)者明白消費(fèi)。

 

    三是統(tǒng)一公開舉報。確定專門機(jī)構(gòu)，設(shè)立、公開舉報電話，受理居民投訴，查處違規(guī)行為，凈化藥品零售市場。

 

    四是統(tǒng)一依法規(guī)范。應(yīng)當(dāng)制定出臺藥品零售的法律法規(guī)，強(qiáng)化城鎮(zhèn)藥品零售市場管理，維護(hù)城鎮(zhèn)藥品零售秩序，規(guī)范城鎮(zhèn)藥店的銷售行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

（鐘祥市政協(xié)  武永成  供稿）