面對(duì)面聽(tīng)“新”聲 心貼心謀“新”策
——襄城區(qū)政協(xié)開(kāi)展“新就業(yè)群體服務(wù)陣地建設(shè)”專(zhuān)題調(diào)研

“我們的無(wú)人車(chē)目前能覆蓋多大區(qū)域？”“司機(jī)師傅們最迫切需要解決的是什么問(wèn)題？”“這個(gè)站點(diǎn)的使用率怎么樣？”……

10月23日，襄陽(yáng)市襄城區(qū)政協(xié)主席李明勝帶領(lǐng)部分政協(xié)委員及區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)同志圍繞“新就業(yè)群體服務(wù)陣地建設(shè)”開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)研組深入企業(yè)一線，與快遞小哥、網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、外賣(mài)騎手等新就業(yè)群體面對(duì)面交流，為服務(wù)陣地建設(shè)尋良方、謀實(shí)策。

快遞站點(diǎn)：“不僅是送貨，更是連接千家萬(wàn)戶(hù)”

“這是我們最新投入運(yùn)行的無(wú)人快遞車(chē)，能夠?qū)崿F(xiàn)指定區(qū)域內(nèi)的自動(dòng)化配送，有效緩解末端配送壓力?！毕尻?yáng)佰悅通達(dá)物流有限公司負(fù)責(zé)人向調(diào)研組介紹。李明勝仔細(xì)察看了運(yùn)行情況后，關(guān)切地詢(xún)問(wèn)：“新技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，站點(diǎn)布局和服務(wù)功能方面，有沒(méi)有遇到什么瓶頸？需要我們協(xié)調(diào)解決哪些問(wèn)題？”公司負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際操作，就優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、爭(zhēng)取政策支持等方面提出了具體建議。

電商產(chǎn)業(yè)園：“屏幕之后，我們也需要關(guān)懷”

面對(duì)蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)及其催生的新就業(yè)形態(tài)，調(diào)研組與襄城區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園管理者進(jìn)行了深入交流?！拔覀兙o鄰湖北文理學(xué)院、湖北文理學(xué)院理工學(xué)院、襄陽(yáng)汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所高校，人才資源觸手可及。今年新招錄的2名在校生，經(jīng)過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)后，最高月收入超過(guò)萬(wàn)元?！毕宄菂^(qū)電商產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人自豪地介紹到?！安贿^(guò)直播這行壓力也大，經(jīng)常日夜顛倒，希望能有更多針對(duì)我們這個(gè)群體的專(zhuān)業(yè)心理疏導(dǎo)和培訓(xùn)?！眳⒓诱{(diào)研的委員表示：“新就業(yè)群體的精神文化需求同樣重要，服務(wù)陣地應(yīng)該是身心都能‘充電’的港灣?！?/span>

網(wǎng)約車(chē)公司：“方向盤(pán)上的權(quán)益如何保障？”

“師傅們的權(quán)益保障是怎么落實(shí)的？培訓(xùn)體系完善嗎？”李明勝開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，與公司負(fù)責(zé)人深入交談。湖北順道出行網(wǎng)約出租車(chē)公司負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了公司在勞動(dòng)合同、保險(xiǎn)、技能提升等方面的舉措，同時(shí)也坦言“目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分司機(jī)收入穩(wěn)定性有待提高，希望能在合規(guī)經(jīng)營(yíng)上得到更多指導(dǎo)。”李明勝表示理解，并叮囑隨行委員：“這些困難和訴求，要原汁原味地帶回去，深入研究。”

外賣(mài)站點(diǎn)：“這里是一個(gè)能隨時(shí)回來(lái)的‘家’”

調(diào)研最后一站是一個(gè)為外賣(mài)騎手提供日常服務(wù)的站點(diǎn)。李明勝與站點(diǎn)負(fù)責(zé)人來(lái)到休息區(qū)，看到干凈的桌椅和充電設(shè)備，問(wèn)道：“這里每天來(lái)歇腳的騎手多嗎？飲水、充電這些基礎(chǔ)服務(wù)能保證嗎？”站點(diǎn)負(fù)責(zé)人回應(yīng)說(shuō)：“使用率很高，特別是中午和傍晚。大家能在這里喝口水、給手機(jī)充充電，感覺(jué)有了個(gè)‘家’?！崩蠲鲃傩牢康卣f(shuō)：“這就是陣地建設(shè)的意義所在，要讓他們感受到城市的溫度?！?/span>

調(diào)研結(jié)束后，李明勝現(xiàn)場(chǎng)與調(diào)研組成員交流了感受。他指出，快遞小哥、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)群體是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，既便利了居民日常生活，也為地方經(jīng)濟(jì)注入了新活力。這次調(diào)研，不能止于“看”和“聽(tīng)”，關(guān)鍵要“研”和“辦”。要認(rèn)真梳理、分析掌握的情況和反映的問(wèn)題，通過(guò)提案、社情民意信息等多種形式，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，積極推動(dòng)問(wèn)題得到有效解決，為進(jìn)一步完善新就業(yè)群體服務(wù)保障體系提供有益參考，不斷增強(qiáng)新就業(yè)群體的歸屬感、獲得感和幸福感。

（襄陽(yáng)市襄城區(qū)政協(xié) 毛炳麟 供稿）