蘇開吉,男,漢族,黃岡市第三屆、第四屆政協(xié)委員,麻城市天吉實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理,麻城市十大私營(yíng)業(yè)主,十佳創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵,黃岡市餐飲服務(wù)業(yè)十佳突出貢獻(xiàn)者。2012年,他被黃岡市政協(xié)表彰為“黃岡市政協(xié)委員創(chuàng)業(yè)之星”。
一個(gè)農(nóng)村娃的夢(mèng)想
在麻城市南面30公里,有一個(gè)美麗的鄂東古鎮(zhèn)----“夫子河”。千百年來,勤勞的夫子河人民有制作美食的傳統(tǒng)。他們巧心制作出了各種特色的鄉(xiāng)村美味:魚面、魚糕、米酒、糯米老酒、面窩、豆糕皮……一樣樣美食讓人大飽口福。
1971年3月16日,蘇開吉出生在夫子河鎮(zhèn)蘇家老屋垸。他父母是地地道道的農(nóng)民,生養(yǎng)了三男二女。上世紀(jì)70年代,一個(gè)農(nóng)村7口之家缺勞力“掙工分”,自然是村里的“缺糧戶”。在兄弟姐妹中,他排行最末。雖然父母溺愛他,哥哥姐姐們寵著他,可他仍然會(huì)忍饑受凍。
詩(shī)人流沙河在《理想》中寫道:
理想是石,敲出星星之火;
理想是火,點(diǎn)燃熄滅的燈;
理想是燈,照亮夜行的路;
理想是路,引你走到黎明。
饑寒的年代里,理想是溫飽;
溫飽的年代里,理想是文明;
離亂的年代里,理想是安定;
安定的年代里,理想是繁榮。
……
那時(shí),在饑餓的陰影里,幼小的蘇開吉心里就悄悄地萌生了一個(gè)夢(mèng)想,就是自己辦一個(gè)像模像樣的“餐館”,讓家人過上豐衣足食的生活,讓普通百姓吃上他烹飪的美味佳肴。1987年7月,高中畢業(yè)的他,放棄了報(bào)考大學(xué)的機(jī)會(huì),決心自謀生計(jì),自食其力,也為父母分擔(dān)一些生活壓力。
抱著闖一闖的心態(tài),他只身來到縣城。在親友的幫助下,他先是在城里租賃門面做些小生意:電腦培訓(xùn)、打字復(fù)印、廣告設(shè)計(jì)、紡織服裝、五金電器等行當(dāng)他都干過。人說三百六十行,行行出狀元。殊不知,哪一行都難呀!農(nóng)家吃苦耐勞的品質(zhì)賦予了他不竭的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。每天,他天不亮就起床,開店門,做衛(wèi)生,打理生意;晚上10多點(diǎn),才關(guān)門。有時(shí),搞文印、廣告設(shè)計(jì),他通宵達(dá)旦地加班。這些小打小鬧的營(yíng)生,盡管利潤(rùn)微薄,也很辛苦,但讓他得到了歷練,砥礪了他百折不撓、不撞南墻不回頭的堅(jiān)強(qiáng)品性,也使他積累了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
蘇開吉說:“干任何大事都得從小事做起,做生意這條路更沒有捷徑可走。”回憶起當(dāng)初的艱辛歲月,蘇開吉不禁感慨萬端,吃苦是創(chuàng)業(yè)的必修課啊!
1996年,他用靠做小生意積累的資金在麻城鬧市區(qū)、規(guī)模最大的棉紡廠側(cè)面,盤下了一間占地近300平米的鋪面,創(chuàng)辦了麻城第一家風(fēng)味小吃城——天吉美食城。開辦小吃城,在麻城餐飲行業(yè)是開先河的事。一座縣城里,小吃“店“可以說是多于牛毛,誰能盤下那么大的一個(gè)小吃“城”?小吃城里寬敞、干凈,品種繁多,又能夠讓市民在優(yōu)雅舒適的環(huán)境里,享用各種味美價(jià)廉的風(fēng)味小吃,享受熱情周到的服務(wù)。那時(shí)候,不少市民寧可多走幾里路,也要趕到“天吉”吃早點(diǎn)?!疤旒朗场背闪寺槌遣惋嬓袠I(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。
這只是蘇開吉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的開頭,他的下一個(gè)目標(biāo)是在麻城開辦一個(gè)集美食、休閑娛樂于一體的大型餐飲實(shí)業(yè),讓南來北往的客人享受一流的服務(wù),讓麻城傳統(tǒng)飲食文化彰顯時(shí)代魅力。
人生能有幾回搏
2005年6月,蘇開吉實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)終于出現(xiàn)了。麻城城區(qū)陵園村在金橋大道旁邊有一宗3畝多的土地,正尋求開發(fā)合作伙伴。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,蘇開吉以最優(yōu)惠的條件中標(biāo):房子自建,使用期25年,每年交租金15萬元,期滿后房產(chǎn)及配套設(shè)施歸陵園村集體所有。他的親戚朋友都為他捏了一把汗,勸他慎重考慮。但他卻堅(jiān)信自己的眼光和能力,堅(jiān)持認(rèn)為這是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),一定不能放過。他想:“人生能有幾回搏?從來成就一番事業(yè),三分天注定,七分靠打拼,愛拼才會(huì)贏。”
當(dāng)年,要建成一幢3000平米的歐式建筑,所需資金在3000萬元以上。這對(duì)蘇開吉來說,無異于一個(gè)天文數(shù)字。他拿出了自己的全部積蓄,又把房子、車子都變賣了,真正是把自己置于死地以求后生。但是,資金缺口仍有2000萬。他跑銀行找貸款,沒有抵押資產(chǎn),銀行不給貸;向親戚朋友借,人家都怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),不給借。那段時(shí)間,他吃不香,睡不著,瘦了10多斤。蘇開吉終于想出了一個(gè)辦法。他把自己的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃印成一個(gè)小冊(cè)子,內(nèi)容有酒店規(guī)模、利潤(rùn)、前景,還有借款回報(bào)承諾,每一項(xiàng)客觀、真實(shí)、可信。帶著這個(gè)小冊(cè)子,他不厭其煩地走東家,串西家,動(dòng)員親戚朋友。就這樣,他憑著一股子韌勁與狠勁,終于把缺口資金籌集到位了。酒店建成后,他給它命名“天吉大酒店”。他希望自己的酒店為自己帶來吉祥,給社會(huì)營(yíng)造福祉。
天吉大酒店順利開業(yè)了。蘇開吉以“為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念,致力打造麻城一流的餐飲企業(yè),確定了五個(gè)一流的奮斗目標(biāo),即“一流的環(huán)境,一流的菜肴,一流的管理,一流的服務(wù),一流的員工?!?/P>
創(chuàng)新學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。蘇開吉在繁忙的工作中擠時(shí)間自學(xué),每年都安排一定的時(shí)間去北京、上海、深圳等地的大酒店考察學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。此外,他還每月派廚師、服務(wù)員去武漢的太子、艷陽天等大酒店學(xué)習(xí),讓員工開拓視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
天吉大酒店致力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛的企業(yè)文化氛圍。他們對(duì)員工無微不至的關(guān)懷,使企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力不斷增強(qiáng)。蘇開吉說:“人是有感情的,以情換情,以心換心,必有回報(bào)?!痹诼槌牵綘I(yíng)企業(yè)為員工買“五險(xiǎn)”還不普遍的時(shí)候,天吉率先按勞動(dòng)部門的要求給員工買了“五險(xiǎn)”。酒店再忙,每年都安排員工外出休閑旅游。如果員工生病,蘇開吉聽說了,一定去看望。每月,酒店還集中為員工慶祝生日?!髽I(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷,換來了員工對(duì)天吉的熱愛與忠誠(chéng)。員工們紛紛說:“在天吉工作,我們找到歸屬感和成就感!”目前,天吉員工中,有12名是應(yīng)屆本科畢業(yè)生,員工鉆研業(yè)務(wù)蔚然成風(fēng)。他們的特色產(chǎn)品“天吉招牌鴨”、“天吉麻元”、“天吉細(xì)魚面”等獲獎(jiǎng)菜肴,都是員工們自創(chuàng)的地方特色品牌。
蘇開吉說:“吃水不忘挖井人,企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的支持,回報(bào)社會(huì)是企業(yè)家的責(zé)任?!苯陙恚K開吉每年都要安排一筆資金,資助特困學(xué)生,慰問福利院的孤寡老人。在鐵門、中驛,有5名特困學(xué)生曾得到過蘇開吉的扶助,如今均已大學(xué)畢業(yè),一直和他保持著密切的聯(lián)系。汶川、玉樹大地震及麻城“5.12”交通事故發(fā)生后,蘇開吉代表天吉的捐贈(zèng),都是搶在了第一時(shí)間。市里修路、建橋,他只要知道,都派人或者親自送去款物。在麻城民營(yíng)企業(yè)中,天吉捐贈(zèng)公益事業(yè)的金額可能不是最大的,但次數(shù)卻排在了前列。按蘇開吉的話說,天吉目前并不富裕,有時(shí)企業(yè)發(fā)展還需舉債,但回報(bào)社會(huì)這份責(zé)任,他時(shí)刻放在心上。
(麻城市政協(xié) 李向農(nóng) 戴娣 供稿)