搏擊長空的襄陽鷹牌軸承——記一名基層政協(xié)委員及其企業(yè)的成長之路
2014-09-21 11:18:29
襄樊市政協(xié)常委殷肇晴
在襄陽鷹牌榮華軸承有限公司董事長、總經(jīng)理殷肇晴的辦公桌上，擺放著一尊雄鷹雕塑。那鷹栩栩如生，伸展著雙翅，大有騰空而起，一飛沖天之勢。而歷經(jīng)近9年發(fā)展歷程的襄陽鷹牌軸承正如一只矯健的雄鷹，展翅翱翔，一飛千里。
殷肇晴，作為襄樊市政協(xié)常委、襄城區(qū)人大代表、襄樊市企業(yè)家協(xié)會副會長、襄樊市工商聯(lián)副會長、襄樊市優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者，他那鮮明的個性，清瘦、俊朗的外型體現(xiàn)出知識分子的文雅風度；極有分寸感的舉止，沖擊力十足的思緒顯示出新一代企業(yè)家的氣質；內(nèi)力充沛、決勝于千里之外的氣概使人會聯(lián)想到沙場將軍的膽略。他曾在大型國營軸承企業(yè)工作了二十多年，與汽車軸承結下了不解之緣。2000年，他毅然告別國企，與人合作創(chuàng)辦了自己的企業(yè)——襄樊大鷹車用軸承有限公司，并將產(chǎn)品命名為“鷹牌軸承”。2001年1月，襄樊大鷹車用軸承有限公司正式掛牌運營，標志著襄樊市首家集車用軸承制造、經(jīng)營、科研于一體的民營企業(yè)誕生。2005年，公司入駐襄陽區(qū)。近年來，在襄陽區(qū)征地200畝，以高起點、高科技、高品質、高效率原則與多方強強聯(lián)手打造精品汽車軸承工業(yè)園區(qū)，使公司以嶄新的姿態(tài)屹立于中國軸承行業(yè)的強手之林。他和他的企業(yè)得到了地方各級政府大力支持，為企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展注入了強勁的活力。襄陽鷹牌軸承以新品推出快、品種開發(fā)全、質量保證優(yōu)、售后服務好的競爭優(yōu)勢，迅速脫穎而出，造就了競爭力最強、發(fā)展速度最快、品種最多、質量最優(yōu)的國內(nèi)外普遍認同的名牌，可生產(chǎn)九個系列292個品種的產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達400萬套，并先后通過了ISO 9001：2000和TS16949國際質量體系認證。
9年來，他領導著他的企業(yè)以雄鷹般強有力的翅膀搏擊風云，成為中國軸承行業(yè)的一支勁旅，并取得了輝煌的業(yè)績，抒寫了新世紀的創(chuàng)業(yè)神話故事：
——他的企業(yè)在全國汽車軸承行業(yè)率先構建精品軸承生產(chǎn)數(shù)控連線，并斥資5000多萬元建成了現(xiàn)代化的高新技術企業(yè)襄陽鷹牌榮華軸承有限公司，確定了襄陽鷹牌軸承的品牌領先地位，使公司的整體實力躍上了一個新的臺階。
——他的企業(yè)在全國汽車軸承行業(yè)率先推行軸承專賣店加盟體系，并已在全國星羅棋布，雄峙大江南北，成為中國軸承行業(yè)最為亮麗的一道風景線。
——襄陽鷹牌產(chǎn)品系列已順利進入中國最大的輕型車橋主機市場，并作為五大供應商之一，由間接配套成功地實現(xiàn)了與東風、一汽北京福田、宇通客車等主機廠的直接配套，使襄陽鷹牌軸承成為中國軸承行業(yè)服務性品牌中新的領軍企業(yè)。
——面向全國推出的擁有自主產(chǎn)權的，以抗極耐壓、超強耐磨為特點的襄陽鷹牌高級潤滑脂、剎車片、油封、轉向節(jié)主銷修理包等產(chǎn)品的隆重面世，成為大鷹公司的又一鼎力巨獻。
——以研發(fā)制造防爆成套設備為主的湖北鷹牌動力科技有限公司的創(chuàng)立和投入營運，使襄陽鷹牌產(chǎn)品的家族又添了一支高科技、高附加值的強大勁旅。
9年來，公司營業(yè)額每年翻一番，資產(chǎn)從50多萬發(fā)展到近8000萬元，公司產(chǎn)品履蓋中國汽車行業(yè)主要車型，并可設計生產(chǎn)摩托車、拖拉機、機械維修及各種非標軸承。公司也多次榮獲“湖北省高新技術企業(yè)”、“湖北省著名企業(yè)”、“湖北省三優(yōu)企業(yè)”、 “湖北省重合同守信用單位”等稱號，“XYYP”（襄陽鷹牌）商標也連續(xù)榮獲襄樊市“知名商標”，并被認定為“湖北省著名商標”。
2009年襄陽鷹牌軸承主導產(chǎn)品市場架構又發(fā)生了積極而深刻的變化：主機配套市場份額超越社會維修市場份額，成為企業(yè)開拓市場的領軍旗手；外貿(mào)出口與特種軸承市場開發(fā)異軍突起，成為大鷹公司軸承主導產(chǎn)品市場鐵三角架構的重要支撐，并且在抵御目前席卷全球的金融危機中顯現(xiàn)出了異常強大的生命活力和抗風險能力。
他與經(jīng)銷商談的往往不是價格，而是質量和品牌
在市場開拓中，只有拉近你和用戶的距離，讓用戶接觸你的產(chǎn)品，感受你的產(chǎn)品質量、品牌價值和服務，才能激起顧客對你的產(chǎn)品的需求和渴望。在這種思維的指導下，大鷹公司審時度勢，獨辟蹊徑，及時推出了直接面向終端客戶的襄陽鷹牌軸承專賣戰(zhàn)略，在全國各地建立了89家橋頭堡式的1S專賣店，并出臺了市場獨享、三包制度、加急特別服務、現(xiàn)場解難、《大鷹商訊》免費廣告、戶外媒體等多項支持加盟商的重大舉措。網(wǎng)絡式的專賣店如雨后春筍，使用戶在時間和空間上有與襄陽鷹牌軸承充分融合的機會，也給大鷹公司帶來了新的造血功能。
殷肇晴說過，如果能讓買軸承的變成賣軸承的，就更能體現(xiàn)出襄陽鷹牌軸承的魅力。在實踐中，他的預言得到了證明，在山東的一家專賣店，一個滿手油泥的司機因為車壞，買了幾套軸承，過了半年，他樂哈哈跑來了說：“我的車經(jīng)常超載，再好的軸承裝上也用不過三個月，這襄陽鷹牌軸承竟然跑了幾萬公里還是好好的，我不想開車了，想搞個碼頭做生意，賣你們的軸承?！?/DIV>
在營銷實踐中，供應商往往是在價格上做文章。殷肇晴卻與眾不同，他要求相關部門在業(yè)務洽談中不談價格，只談質量和專業(yè)品牌服務，就是給經(jīng)銷商能帶來多大的利潤空間，使經(jīng)銷商感受到一體化、一家人不說兩家話的親情味道。這種業(yè)務營銷模式的推廣，加上細致周到的服務，得到了廣大經(jīng)銷商的信賴，把經(jīng)銷商與企業(yè)有效地凝聚起來。廣東的經(jīng)銷商說：“襄陽鷹牌軸承能讓商家足不出戶，就舒舒服服地賺錢，我們認準了她?！痹颇系慕?jīng)銷商說，許多企業(yè)只知道“大河無水小河干，”卻不知道“小河有水大河滿”的道理。我們覺得，這就是襄陽鷹牌軸承的過人之處，天下經(jīng)銷商的積極性都調動了起來，企業(yè)就沒有不發(fā)展壯大的道理。河北的經(jīng)銷商說：“你們扶上馬又送一程的真摯使人時時感覺到，我們不是孤軍作戰(zhàn)，這種心靈上的支持，在最艱難最困苦的時候尤其體會深刻?！?/DIV>
經(jīng)銷商們樸素的語言正驗證了殷肇晴經(jīng)常說的那句話：丟掉什么都不要丟掉朋友，失去什么都不要失去信任。用心搭建的橋梁比什么都重要。
品牌的塑造不僅僅是戰(zhàn)略，更重要的是執(zhí)行力
汪中求先生曾引用老子的“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。”告誡企業(yè)家們一只老鼠可以搞死一頭大象,一個細節(jié)的疏忽可能導致你在競爭中失敗。殷肇晴對此十分贊同，他不像有些企業(yè)家熱衷于制度管理，制定出一大堆正確而無用的文件，而認為做管理的人必須善于把很復雜的問題說得很簡單，一句話，說到不如做到。他注重外部動態(tài)變化，及時調整思路和策略，緊扣執(zhí)行細節(jié)，注重培養(yǎng)襄陽鷹牌與眾不同的企業(yè)文化，以從品牌價值取向上體現(xiàn)有別于同行業(yè)的差異化競爭，注重內(nèi)部管理的因地制宜，一人一策。他要求員工每個月都有新思路，每三個月要有新變化，以培養(yǎng)出一支有創(chuàng)造力和杰出執(zhí)行力的精英團隊，為品牌的塑造提供關鍵的人力資源支撐。
為了提高團隊的執(zhí)行力，公司開辦了以“為客戶服務沒有任何借口”為理念的培訓班，還出資聘請專業(yè)管理咨詢公司對全體管理人員進行再培訓。多年來，殷肇晴親自奔波在營銷第一線，以一絲不茍的工作態(tài)度手把手地教，一撥一撥地帶，從堅定理念、洽談交友、交流感情、答疑解難、產(chǎn)品介紹、售后服務、樹立形象上入手，指導銷售人員開展細致的而又卓有成效的推動式經(jīng)營，為用戶提供高品質的品牌價值服務，為把襄陽鷹牌軸承打造成為中國軸承行業(yè)的知名誠信品牌不遺余力。
“簡單的招式，練到極致就是絕招?！庇捎谝笳厍缫陨碜鲃t，注重精細管理，帶出了一批又一批高素質的營銷人員，做到了只要經(jīng)銷商出現(xiàn)疑難問題，公司的銷售人員就馬上趕到現(xiàn)場，解決處理。為此，經(jīng)銷商們都親切地稱呼他們?yōu)椤凹皶r雨”。經(jīng)過千辛萬苦，從嘉峪關到山西長治沿長城一線共建立了十二個專賣店，完成了公司角逐全國市場的戰(zhàn)略布局，片區(qū)銷售額從年70多萬元一下子飆升到900多萬元。
執(zhí)行力的到位還使大鷹公司的各項舉措落到了實處，體現(xiàn)出了“團結務實、誠信創(chuàng)新”的企業(yè)精神，極大地提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。許多員工說，大鷹公司言必行，行必果，不說空話，說到做到，在這個企業(yè)工作，沒有干不成的事。
企業(yè)發(fā)展了，他時刻不望回報社會
在企業(yè)不斷發(fā)展的同時，作為一名政協(xié)委員、人大代表，他時刻以社會責任為己任，積極聯(lián)系群眾，廣泛收集和反映群眾呼聲，主動建言獻策，先后有多條意見和建議被采納，其中搭建招商平臺、唱響汽車零部件“襄樊制造”等意見建議得到了廣泛的社會效應。與此同時，他以自己實際行動回報社會，關心公益事業(yè)，為創(chuàng)建和諧社會盡心盡力、盡職盡責。其全程支持的“徒步唐白河，保護母親河”活動在湖北、河南兩省引起了強烈反響，為唐白河的污染治理發(fā)揮了重要的環(huán)保推動作用；他的企業(yè)吸納了200多名下崗工人和30多名殘疾人實現(xiàn)了再就業(yè)，為轄區(qū)的經(jīng)濟繁榮發(fā)揮出了帶頭作用；去年四川汶川大地震發(fā)生后，他在企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下拿出十余萬元支援災區(qū)抗震救災，受到了中國紅十字會表彰。他被市委、市政府授予“有中國特色社會主義建設優(yōu)秀建設者”稱號。
長風破浪會有時，鷹擊長空看今朝。
9年的勵精圖治，9年的風雨歷程，企業(yè)以跨越式的發(fā)展成就了大鷹人“創(chuàng)一流品牌標準、建民族大鷹形象”的光榮與夢想。我們相信，殷肇晴領導下的襄陽鷹牌軸承不是一個企業(yè)集團，也不是一個單純的品牌，而是一項事業(yè)。我們相信，在他們的努力下，企業(yè)每天都會有新的進步。
愿矯健的大鷹穿云破霧，飛得更高更遠……（襄樊市襄陽區(qū)政協(xié)姜鑫供稿）
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