聚焦社區(qū)“細(xì)小微” 破解民生“大難題”
——遠(yuǎn)安縣鳳山社區(qū)“協(xié)商議事室”的實(shí)踐探索

2022-08-25 17:05:31  

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自“協(xié)商在一線·委員就在身邊”活動(dòng)開展以來，遠(yuǎn)安縣政協(xié)創(chuàng)新開展“聯(lián)企業(yè)幫發(fā)展、聯(lián)社區(qū)幫治理、聯(lián)農(nóng)戶幫解困”三聯(lián)三幫活動(dòng)。其中，“聯(lián)社區(qū)幫治理”旨在搭建黨委、政府與政協(xié)委員、人民群眾溝通協(xié)商、解決疑難、凝心聚力、服務(wù)群眾的新平臺(tái)，充分發(fā)揮政協(xié)助推基層社會(huì)治理的作用。

協(xié)商平臺(tái)怎么建？黨建引領(lǐng)是前提。

鳳山社區(qū)位于遠(yuǎn)安縣鳴鳳鎮(zhèn)沮河西岸，由原鳳山村和臨沮大道居委會(huì)合并而成，屬于典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為薄弱，民生問題較為突出。依托社區(qū)大黨委，縣政協(xié)在鳳山社區(qū)打造“黨建+協(xié)商”平臺(tái)，實(shí)行“黨建引領(lǐng)、政協(xié)搭臺(tái)、群眾參與”的基層協(xié)商民主模式，建設(shè)鳳山社區(qū)“有事好商量·協(xié)商議事室”。

該協(xié)商議事室位于鳳山社區(qū)居委會(huì)辦公樓二樓，按照有固定場所、有工作室標(biāo)識(shí)、有穩(wěn)定委員隊(duì)伍、有活動(dòng)內(nèi)容等“八有”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化打造。針對社區(qū)群眾急難愁盼問題，組織社區(qū)兩委代表、政協(xié)委員、黨員代表、居民代表和相關(guān)部門代表等共商共議，集中協(xié)商解決各類民生問題，讓人民群眾切身感受到政協(xié)離群眾很近，政協(xié)委員就在身邊。

協(xié)商議題怎么來？充分調(diào)研是基礎(chǔ)。

“協(xié)商什么由群眾說了算”?！皡f(xié)商議事室”每季度組織委員開展一次集中走訪調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟，上門征求群眾意見，召開居民代表屋場會(huì)，傾聽群眾呼聲，圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，找準(zhǔn)協(xié)商小切口，解決群眾大需求，確保選題接地氣、合民意。

縣政協(xié)組織部分委員到黨家灣、南沖堰片區(qū)走訪，圍攏上來的群眾紛紛反映“農(nóng)村都通上水泥路，我們這里有兩段路仍然是泥巴路”“小藍(lán)鯨門口的排水管損壞，雨稍大點(diǎn)就漫公路上了”……

在鵬程山水小區(qū)召開屋場會(huì)時(shí)，居民集中反映小區(qū)物業(yè)管理不到位?？h政協(xié)組織委員實(shí)地查看居民們反映的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題后，在鳳山社區(qū)協(xié)商議事室召開3場“微協(xié)商”會(huì)議，將收集的問題分門別類制定協(xié)商方案，通過集體協(xié)商后達(dá)成共識(shí)，形成具體工作措施，逐步解決各類民生難題。

協(xié)商成果怎么辦？落地落實(shí)是關(guān)鍵。

經(jīng)過協(xié)商，對達(dá)成共識(shí)、能夠即時(shí)辦成的事項(xiàng)快辦快結(jié)，確保協(xié)商成果落地落實(shí)。

針對“黨家灣近600米道路未硬化”這件居民眼中的“大事”，在鳳山社區(qū)協(xié)商議事室經(jīng)過集體協(xié)商后，決定由交通部門負(fù)責(zé)將該條道路予以硬化，目前該條道路正在施工硬化過程中。

針對“小藍(lán)鯨門口的排水管道因管道損壞，極大影響居民出行”問題，在鳳山社區(qū)協(xié)商議事室經(jīng)過集體協(xié)商后，洪江新委員主動(dòng)承擔(dān)更換排水管道等建設(shè)任務(wù)，幫助群眾解決實(shí)際問題。目前，小藍(lán)鯨區(qū)域的排水管道已重新進(jìn)行維修改造，項(xiàng)目已建設(shè)完工。

針對“鵬程山水小區(qū)物業(yè)管理不到位”問題，在鳳山社區(qū)協(xié)商議事室經(jīng)過集體協(xié)商后，決定由該小區(qū)包保單位縣公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)重建小區(qū)物業(yè)門亭房，安裝小區(qū)大門車輛道閘和人臉識(shí)別系統(tǒng)，規(guī)范人員和車輛進(jìn)出，并聘請專業(yè)物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理。目前相關(guān)措施已落實(shí)到位，百姓拍手稱贊。

（遠(yuǎn)安縣政協(xié) 姜亞玲 供稿）