動(dòng)之情、曉之理、 細(xì)心講、解疙瘩 一一房縣政協(xié)副主席張蕊認(rèn)真做好信訪接待日工作

2017-08-02 17:54:05  

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    7月31日上午，是縣四大家班子成員、縣政協(xié)副主席張蕊的信訪接待日?？h政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、縣維穩(wěn)辦、縣信訪局、縣民政局等部門負(fù)責(zé)同志參加信訪接待工作。

 

    在縣信訪接待大廳，張蕊要求參加信訪接待的同志要懷著深厚的感情，切實(shí)關(guān)心群眾的切實(shí)利益，真心實(shí)意地做好信訪接待日工作，解決群眾的合理訴求。接訪過程中，張蕊耐心傾聽來訪群眾陳述，仔細(xì)查閱來訪群眾遞交的材料，與來訪群眾親切交談，并詢問相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)情況，弄清事情的來龍去脈，逐一做好記錄。

 

    整個(gè)上午，共接待來訪群眾19批次，受理反映問題共40多個(gè)，涉及“低保、廉租房問題4個(gè)、基層干部工作作風(fēng)霸道侵權(quán)問題2個(gè)、精準(zhǔn)扶貧貧困戶的納入問題6個(gè)、城區(qū)社區(qū)物業(yè)管理問題1個(gè)、退伍(兩參)軍人沒享受到優(yōu)撫政策13個(gè)等，對反映的問題事實(shí)清楚、政策規(guī)定明確的合理要求，現(xiàn)場批示給予解決；對難以明確，現(xiàn)場無法解決的部分向題，限期調(diào)研，及時(shí)回復(fù)；對來訪者不了解相應(yīng)的法規(guī)、政策而提出的要求，從政策、法律、情理的層面耐心地做思想工作，解除他們的思想疙瘩；對因政策規(guī)定不能辦理的也耐心做好解釋說明工作，讓來訪群眾理解。

 

    7月31日，剛好是中國人民解放軍“八一”建軍90周年紀(jì)念日的前一天，縣域內(nèi)有近80名退伍軍人集中到縣信訪中心上訪，其中選出以向道華等6名代表在接待大廳聽取了張蕊副主席和民政部門負(fù)責(zé)人的耐心解釋和政策解答意見后，興奮地鼓起熱烈掌聲……

 

 (房縣政協(xié)  譚榮龍  供稿)