襄陽(yáng)市襄州區(qū)人社局高質(zhì)量辦理政協(xié)提案

2014-12-28 22:31:25  

字體大?。骸?a href="javascript:;" class="font01">大 中 小】

 

    2014年，襄陽(yáng)市襄州區(qū)人社局承辦政協(xié)提案5件，內(nèi)容涉及社保辦理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等諸多方面。今年來(lái)，該局把提案辦理工作作為踐行群眾路線、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)民生建設(shè)的重要抓手，采取開(kāi)門(mén)辦理、上門(mén)走訪、座談?dòng)懻摰让鎸?duì)面的辦理方式，加強(qiáng)與代表委員的溝通協(xié)商，受到了一致好評(píng)。目前，該局承辦的提案全部圓滿完成，與委員見(jiàn)面率達(dá)100%，委員滿意率達(dá)100%。

    一是健全組織，規(guī)范程序。成立局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化任務(wù)分解，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，業(yè)務(wù)科室主辦理”的工作制度。按照分管領(lǐng)導(dǎo)初審把關(guān)、主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，責(zé)任人主動(dòng)約請(qǐng)代表當(dāng)面答復(fù)，聽(tīng)取建議修改答復(fù)意見(jiàn)，主要領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字，辦公室統(tǒng)一格式答復(fù)報(bào)送的程序認(rèn)真辦理，確保辦理質(zhì)量、效率和效果。

    二是深入調(diào)研，加強(qiáng)溝通。對(duì)提案提出的問(wèn)題，認(rèn)真梳理分析，深入基層進(jìn)行調(diào)研，采取多種形式與委員進(jìn)行溝通，了解他們的真實(shí)意愿，科學(xué)給予答復(fù)意見(jiàn)。針對(duì)王文杰委員提出的《關(guān)于原勞動(dòng)合同制工人養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題的建議》，由于提案中沒(méi)有參保人的具體情況，我局立即組織專(zhuān)班人員與委員取得聯(lián)系，查詢相關(guān)人員的參保信息，加強(qiáng)了和委員之間的溝通，有效確保了提案辦理的質(zhì)量。

    三是及時(shí)反饋，講求實(shí)效。以群眾路線為契機(jī)，認(rèn)真吸納好的意見(jiàn)與建議。該局領(lǐng)導(dǎo)多次與委員面對(duì)面溝通交流，及時(shí)反饋辦理和跟蹤落實(shí)情況，積極穩(wěn)妥推進(jìn)提案辦理工作。如在辦理區(qū)政協(xié)委員楊艷麗提出的《關(guān)于如何提高全民參保意識(shí)及在社保辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題的建議》過(guò)程中，區(qū)人社局多次與楊艷麗委員見(jiàn)面座談，進(jìn)行政策解釋?zhuān)髑笏囊庖?jiàn)建議，協(xié)商解決辦法。目前問(wèn)題已經(jīng)得到解決，楊艷麗委員表示非常滿意。

（襄陽(yáng)市襄州區(qū)政協(xié)  汪忠斌  供稿）