隨著中國家庭私車擁有量逐漸增加以及停車難問題日益明顯。與此同時,也出現(xiàn)了大量的臨時性、隨機性停車,尤其是私人專屬停車位被他人臨時占用車位而引發(fā)的糾紛日益普遍。中國電信118114、中國聯(lián)通公司的116114以及110、120等移車服務(wù)平臺發(fā)揮了重要作用,及時化解了很多糾紛。
不過,現(xiàn)有移車信息服務(wù)平臺也存在一些問題:
第一,移車平臺的公眾知曉度還不夠。很多車主(尤其是新車主)在面對自己車位被他人臨時占用時,不少人并不知道可以通過116114與118114來通知占用車位的車主移車,而有可能采取一些非理性或過激的行為,導(dǎo)致矛盾升級。
第二,移車平臺的服務(wù)范圍多局限于本市。目前,移車信息服務(wù)平臺的服務(wù)基本上都局限于一個城市內(nèi),一旦遇到本市外的汽車(一般地,本市外臨時占用車位的汽車來自省內(nèi)的概率較高,而來自省外的概率較低)臨時占用了私人停車位,就無法及時聯(lián)系占用車位的車主,從而有可能引發(fā)很多不必要的糾紛乃至重大矛盾。
為了切實有效地提高移車信息服務(wù)平臺的效用,建議如下:
第一,扶持118114與116114平臺做大做強。116114與118114服務(wù)平臺都有一定的服務(wù)優(yōu)勢,而且在現(xiàn)實中也確實發(fā)揮了重要作用。建議由公安部門將車主基本信息(如車主姓名、聯(lián)系電話與汽車基本信息(如車牌號碼、顏色、車型型號等)與116114與118114共享,或者至少要每半年更新一次,以便更好地發(fā)揮中國聯(lián)通與中國電信的社會服務(wù)功能。有條件的地方,可以由財政部門根據(jù)兩個平臺的服務(wù)量,給予適當?shù)谋碚谩ⅹ剟罨蜓a助。
第二,將移車信息服務(wù)平臺擴大到全省范圍。建議由省公安部門牽頭,要求各地市實現(xiàn)汽車基本信息與車主基本信息的聯(lián)網(wǎng),并與116114與118114共享,從而徹底解決省內(nèi)臨時停車信息服務(wù)平臺無法呼叫本市外車主的難題。
第三,協(xié)助提高118114、116114平臺的知名度。建議公安部門在每輛新購汽車辦理手續(xù)時,向新車主告知移車信息服務(wù)平臺號碼,同時要求每位車主在臨時占用他人車位時自覺留下電話號碼,既方便自己臨時停車也方便他人聯(lián)系自己,共同構(gòu)建和諧與幸福社會。
(民建湖北省委 劉成奎 供稿)